Was ein Konfigurator von Ihnen braucht
Unter dem 3D läuft ein Konfigurator auf vier Dingen: der Struktur (Ihre Produktlinien und die Optionen und Varianten darin), den Regeln (was sich womit kombinieren lässt), den Preisen (je Option und je Stufe) und den Assets (ein 3D-Modell oder die Zeichnungen und Fotos, aus denen wir eines bauen können).
Nichts davon muss am ersten Tag perfekt sein. Aber je klarer es hineingeht, desto schneller sind Sie live und desto weniger Überraschungen tauchen später auf.
Das Durcheinander, in dem die meisten Kataloge starten
Fast niemand hat das ordentlich an einem Ort. Varianten stehen in einem PDF, Preise in einer Tabelle, und das Wissen „diese Kombination verkaufen wir eigentlich gar nicht“ steckt im Kopf einer Verkäuferin. Das ist normal, so wachsen Kataloge.
Der erste echte Gewinn besteht schlicht darin, das alles in einer verlässlichen Quelle zusammenzuführen: was Sie verkaufen, in welchen Optionen, zu welchem Preis. Die halbe Wirkung eines Konfiguratorprojekts liegt in dem Aufräumen, das es erzwingt.
Die Regeln aus den Köpfen holen
Am schwersten zu erfassen sind die Daten, die niemand aufgeschrieben hat: die impliziten Regeln. Diese Oberfläche gibt es in jener Linie nicht. Dieser Griff braucht das dickere Türblatt. Ab dieser Breite braucht es eine Mittelstütze. Ihr Team kennt das im Schlaf, es musste es nur nie aussprechen.
Das festzuhalten ist die eigentliche Arbeit eines Konfiguratorprojekts – und die wertvollste. Aus Wissen, das in ein paar Köpfen lebte, wird etwas, das das Werkzeug bei jedem Kunden durchsetzt, jedes Mal.
Modelle: was Sie brauchen und was nicht
Sie brauchen kein eigenes 3D-Modell für alle 40.000 Kombinationen; die zusammenzusetzen ist Aufgabe des Konfigurators. Sie brauchen eine saubere parametrische Basis je Produktlinie, dazu die Materialien und Optionsteile, die daran andocken.
Und Sie müssen gar nicht mit fertigen Modellen anfangen. Technische Zeichnungen, CAD-Dateien oder auch gute Produktfotos reichen als Grundlage. Das Modell ist ein Eingangswert, bei dem wir helfen können; es ist selten der Engpass, den alle erwarten.
Preise, die mit der Konfiguration mitwachsen
Damit der Live-Preis vertrauenswürdig ist, müssen Preise so ausgedrückt sein, wie das Produkt gebaut wird: je Option, je Material, je Stufe – nicht als eine Zahl pro fertiger Artikelnummer. Dann aktualisiert jede Änderung des Kunden die Summe korrekt, und das Angebot, das in Ihrem Posteingang landet, geht bereits auf.
Fangen Sie kleiner an, als Sie denken
Sie müssen nicht den ganzen Katalog auf einmal mitbringen. Nehmen Sie eine Produktlinie, bringen Sie ihre Daten in Ordnung und ihre Regeln zur Vollständigkeit, gehen Sie damit live und wachsen Sie von dort. Eine sauber gemachte Linie schlägt das grob gemachte Gesamtsortiment – und bringt Sie in Wochen live, nicht in Quartalen.
Fazit
Der Konfigurator ist die leichte Hälfte. Saubere, regelvollständige Produktdaten machen ihn vertrauenswürdig, und der größte Teil dieser Arbeit besteht darin, festzuhalten, was Ihr Team längst weiß.