Jak vybrat 3D konfigurátor produktu. Otázky, na kterých opravdu záleží.

Tou největší dělicí čarou je systém pravidel. Dokáže platforma zabránit zákazníkovi objednat kombinaci, kterou nejde vyrobit, nacenit ani odeslat? Nástroj, který jen mění textury, vypadá v demu stejně a v produkci se chová úplně jinak.

Zkuste ten, který hodnotíte, rozbít. Vyberte kombinaci, o které váš tým ví, že je nemožná, a podívejte se, jestli vám ji nechá objednat. Pokud ano, díváte se na 3D prohlížeč, ne na konfigurátor.

Ptejte se, kdo upravuje produkty, volby a pravidla po spuštění. Se samoobslužnou administrací váš tým upravuje ceny, přidává varianty a ladí pravidla, kdykoli potřebujete.

Bez ní je každá drobná změna tiketem zpátky na agenturu, s jejich dodací lhůtou a jejich fakturou. Za rok běžných úprav katalogu je v tom rozdílu celá cena vlastnictví.

Konfigurátor sedí na vaší stránce produktu před vašimi zákazníky, takže má vypadat jako vy, ne jako dodavatel. White-label znamená vaše barvy, písma a značku, bez třetí strany, která by prosvítala.

Pokud nástroj trvá na vlastním logu nebo stylu, je to známka, že si pronajímáte widget, místo abyste do e-shopu přidali funkci.

Je skutečný rozdíl mezi platformou, která se stále zlepšuje, a zakázkou, která se jednou dodá a pak stárne. Produkt dostává aktualizace, opravy a nové schopnosti, které jste si nemuseli objednávat.

Jednorázová zakázka může být přesně tím, co jste chtěli v den dodání, a tam i uvázne, kde se každá budoucí změna ocení jako nový projekt.

Ptejte se, kde se ukládají vaše konfigurace, modely a objednávky zákazníků a kdo je ovládá. Pro evropské firmy drží hosting a zpracování v rámci EU GDPR jednoduché, místo aby z něj dělal otázku, kterou musíte řešit později.

Ujistěte se, že data jsou vaše a můžete si je exportovat a vzít s sebou. Platforma, ze které lze odejít, je ta, které lze věřit, že zůstane.

Nakonec ověřte, jak se připojuje k vašemu stávajícímu e-shopu. Nejlepší případ je, že se vloží vedle stránky produktu, kterou už provozujete (přes celou stránku, jako vyskakovací okno nebo přímo vedle fotky), místo aby vynutil přestavbu.

Pokud nasazení konfigurátoru znamená přeplatformování e-shopu, není konfigurátor jediná věc, kterou kupujete.